خوشحالی مائیکرو فنانس بینک کورونا وائرس کے پھیلاؤ پر قابو پانے کے اقدامات کو نافذ کرتے ہوئے اپنا پُر زور کردار ادا کر رہا ہے اور وبائی امراض کے درمیان اپنے صارفین اور ملازمین کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لئے ہر ممکن اقدام اُٹھا رہا ہے۔

خوشحالی مائیکرو فنانس بینک پورے پاکستان میں تمام صارفین کو خدمات فراہم کرہا ہے جہاں، پیر سے جمعرات صبح 10:00 بجے سے شام 4:00 بجے اور جمعہ صبح 10:00 بجے سے 1:00 بجے تک ، بینک کی تمام برانچیں کھلی رہیں گی۔ COVID-19 کے پھیلاؤ کو روکنے کے لئے ، تمام برانچوں کو باقاعدگی سے ڈس انفیکشن کیا جارہا ہے جب کہ برانچوں میں آنے والے ملازمین اور صارفین کو کسی بھی سطح کو چھونے سے پہلے اور اس کے بعد اپنے ہاتھوں کو صاف رکھنے سمیت حفاظتی پروٹوکول پر عمل کیا جا رہا ہے۔ اسی طرح ، بینکاری کے اوقات میں معاشرتی دوری کی حوصلہ افزائی کے مقصد کے ساتھ ، صارفین سے ایک دوسرے کے ساتھ جسمانی فاصلے برقرار رکھنے اور نظم و ضبط کی پیروی کرنے کو کہا جاتا ہے۔ بائیو میٹرک تصدیق بھی بند کردی گئی ہے۔

برانچوں میں اپنی کاروائیاں جاری رکھتے ہوئے خوشالی مائیکرو فنانس بینک تمام صارفین کو مشورہ دے رہا ہے کہ وہ اپنے مالی لین دین کے لیئے متبادل چینلز کا استعمال کرکے غیر ضروری نقل و حرکت سے گریز کریں۔ صارفین کو یہ تجویز کی جاتی ہے کہ وہ انٹرنیٹ بینکنگ پر آن لائن اندراج کریں اور کے ایم بی ایل ہیلپ لائن سے UAN پر رابطہ کریں: 111 047 047 اپنے گھروں کے آرام سے نیا ڈیجیٹل بینکنگ تجربہ۔

خوشحالی کی انٹرنیٹ بینکنگ ویب سائٹ صارفین کو انٹریبینک فنڈز کی منتقلی ، پریشانی سے پاک بل کی ادائیگی (یوٹیلیٹی بل ، موبائل بل ، انشورنس ادائیگی ، ٹاپ اپس ، وغیرہ) ، انٹربینک فنڈز کی منتقلی ، منی اسٹیٹمنٹ ، بیلنس انکوائری اور دیگر بہت سی خدمات تک رسائی حاصل کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ دن کے کسی بھی وقت اپنی پسند کے مقام سے غیر مالی خدمات۔

صدر خوشالی مائیکرو فنانس بینک ، غالب نشتر نے کہا ، "خوشالی مائیکرو فنانس بینک COVID-19 کی صورتحال کو بہت سنجیدگی سے لے رہا ہے اور اس کے خاتمے پر ہر ممکن کوشش کر رہا ہے تاکہ تمام صارفین اور ملازمین محفوظ رہیں۔ ہماری ڈیجیٹل خدمات کے ساتھ مل کر کاروائیوں کا تسلسل ان جانچ کے اوقات میں صارفین کے ساتھ ہماری وابستگی کی عکاسی کرتا ہے ، پھر بھی ہم سب سے گھر بیٹھے رہنے اور معاشرتی دوری کی مشق کرنے کی درخواست کرتے ہیں۔"
خوشحال مائیکرو فنانس بینک لمیٹڈ ، پاکستان کے معروف مائکرو فنانس بینک کی حیثیت سے ، اپنے رابطہ مراکز کے ذریعے صارفین کو چوبیس گھنٹے خدمات فراہم کر کے اس بحران کے دوران اپنے صارفین کے لئے ذمہ داری ظاہر کررہا ہے۔ اس ماہ کے شروع میں ، خوشالی مائیکرو فنانس بینک نے مائکرو انشور پاکستان کے ساتھ بھی تعاون کیا تاکہ خوشحال بینک کے تمام صارفین کو ایس ایم ایس ڈوک نامی موبائل ہیلتھ سروس کے ذریعے پیشہ ورانہ طبی مشورے فراہم کیے جائیں۔