کے ایم بی ایل اپنے کسٹمرز کی خدمت کے لیے ہر وقت تیار ہے۔ پھر بھی کسی پریشانی/مسئلے /سوال/درخواست یا رائے کے لیے آپ بینک کے کمپلینٹ مینجمنٹ یونٹ(CMU)سے ذیل میں دیے گئے ٹچ پوائنٹس کے ذریعے رابطہ کرسکتے ہیں۔
|
فون بینکنگ 24 گھنٹے:047-047-111-051 |
شکایت سیل فیکس نمبر: 2310518-051 & 23310554-051 |
|
شکایت سیل ٹول فری نمبر: 88887-0800 تمام ٹیلی فون لائنز پیر سے جمعرات کاروباری اوقات میں کھلی رہیں گی |
برانچ رابطہ آفیسر: برانچ اینڈ آپریشن منیجر |
|
شکایت سیل خط وکتابت کا پتہ: خوشحالی مائیکروفنانس بینک لمٹیڈ شکایات سیل،پلاٹ نمبر 55سی،ساتویں منزل، یوفون ٹاور،جناح ایونیو،بلیوایریا اسلام آباد۔ |
سوشل میڈیا: فیس بک،ٹویٹر |
|
شکایت سیل ای میل ایڈریس: complaints@kb.com.pk |
ویب سائٹ کے ذریعے شکایت: |
|
شکایات سے متعلق آر ٹی جی ایس ٹرانزیکشنز: کسٹمر سہولت مرکز: دانش احمد/آفیسر ٹریژری آپریشنز :34150976-021 | 3318991-0333 سید عمران حیدر/منیجر ٹریژری آپریشنز : 34150672-021 | 2258679-0333 |
اے ڈی سی،شکایات کے ازالہ کے لیے متعلقہ فرد: توقیر احمد: ahmed@kb.com.pk | (051) 111-092-092 Ext. 4679 | 0335-5660046 یوسف بیگ: Yousaf.Baig@kb.com.pk | (051) 111-092-092 Ext: 4681 | 0321-5052195 |
|
سیاسی پہچان والے افرادکے متعلق معاملات: مصباح ہما | AM-سروس کوالٹی اور شکایت سیل : (051) 111-092-092 Ext: 4659 | 051-2334659 Fax Number: 051-2310554 , 051-2310518 Email: complaints@kb.com.pk, misbah.huma@kb.com.pk |
برائے مہربانی رابطہ کے وقت درج ذیل معلومات فراہم کریں:
- نام(لازمی)
- شناختی کارڈ/اکاونٹ نمبر(لازمی)
- ایڈریس(پوسٹل یا ای میل) (اختیاری)
- ٹیلی فون نمبر(لازمی)
- برانچ کا نام(اختیاری)
- مسئلہ کی تفصیلات(لازمی)
- معاون دستاویزات(اگر کوئی ہو تو)