Skip to main content
مرکز
EnglishUrdu
EnglishUrdu
Logo

Main navigation

  • ہمارے متعلق
    • صدر کا پیغام
    • میشن اور ویژن
    • بورڈ آف ڈائریکٹرز
    • مینیجمنٹ
    • خوشحالی مائیکرو فنانس بینک
    • شئیر ہولڈرز
    • ایوارڈز اور کامیابیاں
  • پروڈکٹس
    • قرضہ جات
    • سیونگ
    • انشورنس
    • ریمیٹنس
    • خوشحالی موبائل اور انٹرنیٹ بنکنگ
  • عوامی معلومات
  • کیرئیرز
  • Complaints Cell
    • Complaint Channels
    • Complaint Process
  • رابطہ
  • کوِڈ ۱۹

Hero Sidebar Menu

  • ہمارے متعلق
    • صدر کا پیغام
    • میشن اور ویژن
    • بورڈ آف ڈایریکٹرز
    • منیجمنٹ
    • کارپوریٹ گورننس
    • شئیر ہولڈرز
    • ایوارڈز اور کامیابیاں
  • پروڈکٹس
    • قرضہ جات
    • سیونگ
    • انشورنس
    • ریمیٹنس
    • انٹرنیٹ اور موبایل بنکنگ
  • کیرئیرز
  • عوامی معلومات
  • Complaints Cell
    • Complaint Channels
    • Complaint Process
    • Complaint E-Form
    • Whistle Blow
    • Channel for IR Complaints
  • رابطہ
  • کوِڈ ۱۹

شکایات چینلز

انٹرنیٹ اور موبائل بنکنگ
برانچ یا اے ٹی ایم معلوم کریں
قرض کے لئے درخواست دیں
خوشحالی کاروبار
انٹرنیٹ اور موبائل بنکنگ
برانچ یا اے ٹی ایم معلوم کریں
قرض کے لئے درخواست دیں
خوشحالی کاروبار
خوشحالی شکایات چینلز سٹیٹ بینک شکایات چینلز

 

KMBL is ready and willing to serve its customers; still, in case of any distress/issue/query/request or feedback, you may contact the bank's Complaint Management Unit (CMU) through the below-mentioned touchpoints:

24/7 Phone Banking: 051-111-047-047

Complaint Cell Fax Number: 051-23310554 & 051-2310518

Complaint Cell Toll-Free: 0800-88887

(Lines open during Business hours: Monday - Thursday

Branch Contact Person:

Branch & Operation Manager

Complaint Cell Postal Address:

(Khushhali Microfinance Bank Ltd Complaint Cell, Plot no. 55C, 7th Floor Ufone Tower Jinnah Avenue, Blue Area Islamabad.

Social Media:

Facebook & Twitter

Complaint Cell Email Address:

complaints@kb.com.pk

Complaint via Website:

Complaints E-Form

RTGS Transactions Related Complaints:

Customer Facilitation Center (CFC):

Danish Ahmed | Officer Treasury Operations: 021-34150976 | 0333-3318991

Syed Imran Haider | Manager Treasury Operations: 021-34150672 | 0333-2258679

ADC Dispute Handling Related Complaints:

Tauqueer Ahmed: ahmed@kb.com.pk | (051) 111-092-092 Ext. 4679 | 0335-5660046                                                              

Yousaf Baig: Yousaf.Baig@kb.com.pk | (051) 111-092-092 Ext: 4681 | 0321-5052195

Matters Related to Politically Exposed Persons (PEPs):

Syed Ibnul Hassan Bukhari | Complaint Handling Officer:

(051) 111-092-092 Ext: 4663 | 051-2334663

Fax Number: 051-2310554 , 051-2310518

Email: complaints@kb.com.pk, hassan.bukhari@kb.com.pk

 
 

 

Please provide the following in your communication:

  • Name (mandatory)
  • CNIC/Account Number (mandatory)
  • Mailing Address (Postal or email) (optional)
  • Telephone Number (mandatory)
  • Branch Name (optional) 
  • Issue Details (mandatory)
  • Supporting Documents (if any)

 

If you are not satisfied with the provided solution of your complaint, you can reach out to State Bank of Pakistan (SBP) on below mentioned contact details:

 

Postal Address:

The Director Consumer Protection Department -

SBP 5th Floor, SBP Main Building, I. I. Chundrigar Road Karachi

  Fax Number: 021-99221160 & 99221154

UAN Number: 021-111-727-273  

 

  Email Address: cpd.helpdesk@sbp.org.pk

 

 

For Utility Bill Payment Related Complaints you may please reach out to State Bank of Pakistan on below mentioned contact details: 

 

Postal Address: 
Policy Officer (Utility Bills), Banking Policy &

Regulations Department, State Bank of

Pakistan, Karachi 

  Fax Number: 021-99212506 

 

Phone Number: 021-32453555

 

  Email Address: utility.bills@sbp.org.pk

 

 

For matters related to Politically Exposed Persons (PEPs):

 

Name: Aftab Iqbal Siddiqi | Joint Director | Banking Conduct and Consumer Protection Department

Postal Address: 5th Floor, State Bank of Pakistan Main Building, I.I Chundrigar Road, Karachi

Phone: 021-3245-5548, 021-99221935

Fax: 021-99221154

Email Address: aftab.iqbal@sbp.org.pk

 

ہم کون ہیں

سال ۲۰۰۰ میں قائم ہونے والا خوشحالی مائیکرو فنانس بینک لمیٹڈ (سابقہ خوشحالی بینک لمیٹڈ) غربت میں کمی کی حکمت عملی اور اس کے (MSDP) کا حصہ تھا۔ یہ MSDP ایشیائی ترقیاتی بینک (ADP) کے تعاون سے عمل میں لایا گیا تھا۔ خوشحالی مائیکرو فنانس بینک سٹیٹ بنک آف پاکستان کے تحت کام کرتاہے۔

secp secp Jamma punji

مزید جانئیں

  • منیجمنٹ
  • وژن،مشن اور اقدار
  • کارپوریٹ گورننس
  • ہمارا نیٹ ورک
  • ہمارے متعلق

سرمایہ کار

  • آی ار کمپلینٹ کا چینل
  • سالانہ رپورٹ
  • سی ایس آر سرگرمیاں
  • شئیر ہولڈرز
  • فاینینشل سٹیٹمنٹ

خبریں اور تبصرے

  • اقدامات اور معاونت
  • ایوارڈ اور کامیابیاں
  • تقریبات
  • میڈیا سنٹر
  • نیوز لیٹر
  • کامیابی کی داستانیں

سروسز

  • بیمہ
  • ریمیٹنس
  • سیونگ
  • قرضہ جات
  • چارجز کا شیڈول
  • غیر دعویدار ذخائر

ہیڈ آفس

55-C ، 5 ویں منزل ، ان-فون ٹاور ، جناح ایوینیو ، بلیو ایریا ، اسلام آباد
ہیلپ لائن: 051111047047
complaints@kb.com.pk
0092-51-2310554

Copyright Menu

  • رازداری کی پالیسی
  • دست برداری
  • استعمال کی شرائط
  • سایٹ میپ

حقوق © 2021 خوشحالی مائیکرو فنانس بینک لیمیٹڈ۔ جملہ حقوق محفوظ ہیں

Facebook
Twitter
Linkedin
Youtube

پاورڈ بائے: زیگرون پرایویٹ لمیٹیڈ